Условия гарантии на инструмент и окрасочное оборудование JETA PRO
Гарантийные претензии принимаются только при наличии товарного (кассового) чека, счета-фактуры подтверждающих дату продажи. Срок службы инструмента составляет 5 лет. Гарантийный срок для всех видов инструмента и оборудования для окраски, со дня даты продажи потребителю, составляет 6 месяцев.
В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
- Повреждения, возникшие из-за применения некачественного материала при производстве инструмента и оборудования;
- Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя;
- Заменяемые детали переходят в собственность службы сервиса.
Гарантия не распространяется:
- На механические повреждения (трещины, сколы и т. п.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности, высоких температур, попаданием инородных предметов во внутрь инструмента, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей);
- На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, применения инструмента не по назначению, а также нестабильности параметров пневмосети;
- На естественный износ инструмента (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнения); для краскораспылителей - износ прокладок, материальной иглы, сопла и распыляющей головки;
- На быстроизнашиваемые части и механизмы: пневмолопатки, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, растровые втулки, смазку, направляющие ролики, подшипники и т. п. ;
- На сменные принадлежности (патроны, цанги, шины, звездочки) и сменные быстроизнашиваемые приспособления, за исключением случаев механических повреждений вышеперечисленных частей, произошедших вследствие гарантийной поломки инструмента;
- На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течение гарантийного срока вне авторизованного сервисного центра или вне сервисных центров, имеющих договор на проведение гарантийного сервисного обслуживания;
- На рабочую оснастку: подошвы, фильтры, мешки-пылесборники, шлифовальные диски, цанги пильные диски и т. п.);
- На профилактическое обслуживание инструмента, например: чистку, промывку, смазку;
- Неисправности и повреждения, вызванные несоблюдением правил смазывания инструмента.
Каждый инструмент в обязательном порядке проходит всестороннюю диагностику. В случае подтверждения гарантийного случая гарантийный ремонт, охватывающий весь комплекс необходимых операций, будет произведен за наш счет.
Информируем вас о следующих условиях, применяемых в ситуациях, когда выявленная неисправность не подпадает под гарантийные обязательства:
- В случае отказа Заказчика от выполнения ремонтных работ или замены деталей Заказчик обязуется компенсировать затраты на проведение диагностических мероприятий в размере 800 (восьмисот) рублей.
- Если для проведения ремонтных работ требуется замена компонентов, стоимость работ будет рассчитана исходя из норматива времени, установленного в размере 800 (восемьсот) рублей за один нормо-час, а также полной стоимости замененных комплектующих.